Contact

Nos délais

• Questions générales : sous deux jours ouvrables.
• Demandes relatives aux données : sous trente jours, comme la loi l’exige, en général bien avant.
• Signalements de sécurité : accusé de réception sous deux jours ouvrables, évaluation à suivre.

Haythem Rehouma tient ce site personnellement, depuis le Québec, Canada. Il n’y a ni ligne téléphonique ni clavardage en direct, et personne ne vous appellera jamais au sujet de votre compte.

Ce qu’il faut inclure

Pour tout ce qui touche à votre compte, écrivez depuis l’adresse courriel de ce compte et indiquez l’URL exacte de la page concernée. Cela seul économise un aller-retour. Pour un problème technique, ajoutez votre navigateur et ce que vous attendiez.

Ne nous envoyez jamais un mot de passe, un code de connexion ou une clé d’API. Nous ne les demandons jamais, et aucun message de notre part ne vous demandera de confirmer votre mot de passe. Un message qui le fait ne vient pas de nous.

Vérifier un certificat

Les employeurs n’ont pas besoin de nous écrire : tout certificat se contrôle directement, sans compte, depuis la page de vérification. Elle confirme le nom du titulaire, le cours et la date de délivrance. Écrivez-nous seulement si un numéro reste introuvable.

Signaler une vulnérabilité

Envoyez une description suffisamment précise pour reproduire le problème, et laissez-nous un délai raisonnable pour le corriger avant publication. Tenez-vous à l’écart de tout ce qui dégraderait le service pour les autres : pas de déni de service, pas de balayage automatisé en volume, aucune tentative de lire les données d’un autre utilisateur, aucune ingénierie sociale envers qui que ce soit. Une version lisible par machine se trouve à /.well-known/security.txt.

Vérifier un certificat

Ce document est une traduction fournie par commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise